Ofte spurte spørsmål
Svar på dei vanlegaste spørsmåla om bestilling, levering, retur og bøkene våre.
Når får eg boka?
Vi sender same dag for ordrar gjort før kl. 14 på kvardagar. Vanleg leveringstid er 2–4 verkedagar i Noreg. Du får sporings-lenke på e-post når pakken er på veg.
Kor mykje kostar frakt?
Frakt kostar 69 kr for pakkar opp til 2 kg. Bestillingar over 500 kr får fri frakt. Sjå fraktinfo for fleire detaljar.
Kan eg returnere ei bok?
Ja, du har 14 dagars angrerett. Pakk boka godt og send til Samlaget, Postboks 4672 Sofienberg, 0506 Oslo. Du får pengane tilbake innan 14 dagar etter at vi har motteke returen.
Kva for betalingsmåtar tek de imot?
Vi tek imot Vipps, kort (Visa/Mastercard) og Klarna. Beløpet blir trekt frå kontoen ved forsending.
Sender de e-bøker?
E-bøker og lydbøker frå Samlaget kan kjøpast på Bokbasen og hos andre digitale forhandlarar. Vi sel berre fysiske bøker via samlaget.no.
Korleis sporar eg ordren min?
Når pakken er sendt får du e-post med sporings-lenke. Du finn òg lenken under «Mine ordrar» om du har konto.
Kan eg avbestille ein ordre?
Hvis ordren ikkje er sendt enno, kan du avbestille ved å sende e-post til butikk@samlaget.no så snart som mogleg. Vi prøver å stoppe forsendinga, men kan ikkje garantere det.
Sender de til utlandet?
Ja, vi sender til EU/EØS-land. Pris og leveringstid varierer. Kontakt kundeservice for tilbod.